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Organisme de formation déclaré auprès de la DIRECCTE PACA
Organisme de formation agréé par le Ministère de l’Intérieur - NOR INTD1408248A
Organisme de formation enregistré auprès de la DRAAF
Organisme de formation habilité par l’INRS 

Mentions légales - Conditions générales de vente 

DCFORMATION
5 Boulevard Gaston Ramon - 13009 Marseille
Tél1 : 04 91 25 18 11

Tél2 : 04 91 76 33 05
Mail : dc.formation13@gmail.com

commercialisation

CONNAITRE LES FONDAMENTAUX DE LA RELATION CLIENT

Des sessions dans la région chaque semaine, TOUTE L'ANNÉE.

Validation : formative| Durée : 1 jours

A l'issue de la formation, vous serez capable d'améliorer l'accueil et l'écoute des clients afin de véhiculer une image positive de l'entreprise et vous serez capable de communiquer efficacement pour instaurer un climat de confiance.

Devis sur demande

REUSSIR SA RELATION D'ACCUEIL

Des sessions dans la région chaque semaine, TOUTE L'ANNÉE.

Validation : formative| Durée : 2 jours

A l’issue de la formation, le participant sera capable de professionnaliser l’accueil en valorisant le client, développer la communication afin de transmettre une image positive et gérer les situations délicates.

Devis sur demande

PILOTER UN POINT DE VENTE

Des sessions dans la région chaque semaine, TOUTE L'ANNÉE.

Validation : formative| Durée : 2 jours

A l'issue de la formation, vous serez capable de connaître les typologies des clients, développer la dynamique commerciale d’un univers marchand et gérer les résultats économiques d’un univers marchand.

Devis sur demande

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